生锈问题

装了欧派的碗柜、拉蓝..我们家安装欧派橱柜不到两个月就生锈，叫他们门店人上门拍照两次，第一次拍照后三个月没有音讯了，我们再次打电话，说是拍回去的照片不见了，那么好…