司机跑500公里送盆栽遭拒收索赔 运货变赔钱窘境

司机跑500公里送盆栽遭拒收索赔 运货变赔钱窘境！安徽六安的冯先生接了个运输盆栽的订单，500公里运费600元。接单时卖家说盆栽高2.6米，装货时却发现实际高2.9米。冯先生用竹子撑高雨布勉强运输。到达目的地后，盆栽因颠簸断了两根树枝、掉了叶子，买方拒收且拒付运费，卖家要求冯先生赔偿1500元买下盆栽。最终冯先生含泪赔偿，不仅没拿到600元运费，还倒贴1500元，合计损失超2000元。

冯先生在安徽六安接了个单，要把一棵盆栽运到500公里外的地方，运费600元。接单时卖家明确说盆栽高2.6米，冯先生看了自己车厢高度，觉得完全能装，就爽快接了。可到了装货时，冯先生发现盆栽实际高度有2.9米，自己的车厢根本装不下。退单怕影响信誉，硬运又得想办法。他找了个懂行的人，用竹子把车厢雨布撑高，勉强把盆栽装了进去。

出发前冯先生还琢磨，500公里应该没啥问题。可路上难免颠簸，他看着盆栽的叶子，总担心会掉。结果到了目的地一打开车厢，不仅掉了不少叶子，更糟的是——撑雨布的竹子掉了，正好压断了盆栽两根树枝。买方一看这情况，直接拒绝卸货，更别说给600元运费了。冯先生联系卖家，想问问能不能把盆栽运回去。卖家看到盆栽坏了，火气更大，要求冯先生必须买下盆栽，赔偿1500元。冯先生无奈，只能含泪赔了1500元，把盆栽拉回老家，这次不仅没挣钱，还倒贴了2000多元。

从法律角度看，冯先生和卖家、买方之间存在运输合同关系。根据《民法典》第509条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。冯先生最终交付的盆栽断枝掉叶，没完成“按约定运输”的义务，属于违约，确实要承担违约责任。冯先生明知盆栽实际高度超出车厢，却用“竹子撑雨布”这种非专业方式运输，没考虑到颠簸可能带来的风险，属于“疏忽大意”，对盆栽损坏有直接责任，所以要赔偿损失。但卖家一开始说盆栽高2.6米，实际却是2.9米，存在“信息不实”的问题，也应承担一部分责任。买方以“断枝掉叶”为由完全拒收也有点极端，如果双方当时能协商，比如让冯先生适当赔偿部分损失，也不会闹到这个地步。