有银行掏钱请客户关闭短信提醒 免费服务悄然退场
有银行掏钱请客户关闭短信提醒 免费服务悄然退场。免费动账短信正悄然退场。北京市民杨女士近日收到某银行发来的消息,称现在关闭短信动账通知服务,改为手机银行提醒,即可获得一笔立减金作为奖励。杨女士原本享受的是终身免费短信提醒,但按提示操作关闭后,再想重新开通时,却显示要收费3元/月。

不止免费用户受影响,一些原本付费使用该服务的客户也发现,自己原本2元/月的短信服务费,在关闭后再开通时已上调至3元/月。今年以来,多家银行对短信服务进行调整,或由免费改为付费,或提高提醒金额门槛。曾经被视为基础服务的短信服务,正逐步告别免费时代。
小小一条短信,为何引发银行集体转向?记者就此咨询了通信运营商及法律专家,为储户厘清权益边界。杨女士告诉记者,她手中这张银行卡办理于近十年前,享受短信服务终身免费。最近,她收到该行发来的一条短信,引导她关闭短信服务,转而使用手机银行推送提醒,并可获得立减金奖励。杨女士点击链接进入银行App,按提示操作关闭了短信服务,页面显示立减金将于次月发放。然而,客服告知她后续如需重新开通,将按3元/月的标准收费。
这并非杨女士第一次收到类似引导信息。早在2024年11月,该银行就曾通过短信提示客户称,微信公众号已提供免费动账提醒,为避免重复通知,客户可通过手机银行关闭短信服务。如今时隔一年,银行“劝退”力度明显加码。不仅如此,短信服务的收费标准也在上调。有用户反映,其此前一直按2元/月付费使用短信服务,但在参加此次活动后,重新开通却发现费用已按新标准上调至3元/月。