银行App迎来关停潮 用户期待更便捷服务

KK小凯2025-11-10新闻热搜10

银行App迎来关停潮!“储蓄卡一个、信用卡一个、贷款又一个,我手机桌面快被银行App占满了!”网友小周的吐槽引发了众多共鸣。从国有大行到城商行,一波银行App的精简行动正在展开,有人欢呼雀跃,有人担心功能缩水,这场讨论反映了普通用户的真实心声。

银行App迎来关停潮

28岁的白领@奶茶不加糖 晒出自己的手机截图,屏幕上曾整齐排列着8个银行相关App。她最头疼的是信用卡App,“中国银行的‘缤纷生活’、招行的‘掌上生活’,功能都差不多,查账单、换积分还要切换来切换去,有时候忘了登录密码,找回就要花十分钟”。得知中国银行要把“缤纷生活”并入主App后,她第一时间设置了提醒,“等功能迁移完,我第一个把它卸载”。

银行App迎来关停潮 用户期待更便捷服务

银行从业者@银行人老杨 道出了背后的无奈。“早年银行推独立App是为了抢用户、冲活跃度。信用卡App主打年轻人市场,直销银行App则是想做互联网金融创新”,他解释道,巅峰时期每家银行都想“多点开花”,却没考虑到用户的实际需求。“直销银行刚火的时候,我们一年要推三个版本更新,结果下载量上去了,日活却低得可怜,很多用户用完一次就再也不打开了”。

银行App迎来关停潮 用户期待更便捷服务

金融博主@财经小师妹 把这次关停潮总结为“行业理性回归”。她分析称,2023年以来,已有21家银行的直销银行App停运,2025年上半年有6家银行的信用卡App下线。这并不是失败,而是优化。北京银行作为直销银行的先行者宣布关停相关App,说明这种“多App作战”的模式已经不再适用。“用户要的是便捷,不是花样,把分散的功能整合到主App里,才是真正的以用户为中心”。

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